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トラブるシューティング
ウイルスセキュリティで不具合が発生していました
- 2009-02-18 (水)
- インターネット
2月11日頃から、Windows XPとWindows 2000でウイルスセキュリティを使用している方に、インターネットに繋がらないという不具合が発生していました。
ISPのサポセンに限らず、PCサポートや販売店も忙しかったようで・・・
同業者初め、PCサポートに携わる皆様、お疲れさまでした。
というのは置いておいて
ソースネクスト社から[正式な見解](https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00713)が出ております。
要約すると、次のような感じです。
Windows2000/XPで**メモリが256MBより少ない人**は、インターネットに繋がらなかったんだ。
直したからアップデートしてね
ということで、アップデートを試してください。
別PCで見ている人もいると思うので、簡単な手順も書いておきます。
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